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Ticketkauf auf Englischmodus

Ticketkauf auf Englischmodus

English: Ticket Machine in English Mode

At Berlin Hauptbahnhof, Mira tries to buy a ticket to Hamburg at a self-service machine. The options confuse her, so Jonas suggests switching the machine to English briefly to understand ticket types and train categories.

Mira stand im Berliner Hauptbahnhof und schaute verwirrt auf den Fahrkartenautomaten. Sie brauchte für heute Nachmittag ein Ticket nach Hamburg. Eigentlich ist das einfach, aber dieser Automat schien kompliziert zu sein.

Sie tippte „Hamburg“ als ihr Ziel ein. Sofort zeigte der Automat mehrere Optionen an: Hamburg Hbf, Hamburg-Altona, Hamburg Dammtor.

Mira überlegte kurz und fragte sich: „Warum gibt es drei verschiedene Bahnhöfe in Hamburg?“

Mira steht ratlos vor dem Fahrkartenautomaten am Bahnhof.
Mira steht ratlos vor dem Fahrkartenautomaten am Bahnhof.

In diesem Moment kam ihr Freund Jonas dazu. Er war zufällig in der Nähe und hatte angeboten, ihr kurz zu helfen.

Jonas fragte: „Zu welchem Bahnhof musst du denn?“ „Zum Hauptbahnhof“, antwortete Mira. „Dann musst du Hamburg Hbf auswählen“, erklärte Jonas, „das ist die Abkürzung für Hauptbahnhof.“

Mira wählte die richtige Option aus. Danach zeigte der Automat verschiedene Verbindungen an: ICE, IC und RE. Daneben standen sehr unterschiedliche Preise, zum Beispiel 19 Euro und 72 Euro.

Mira wunderte sich: „Warum kostet die gleiche Strecke so unterschiedlich viel?“

Jonas erklärte: „Das sind verschiedene Zugtypen und Ticketarten.“ „Der ICE ist ein sehr schneller Zug, der RE ist ein langsamerer Regionalzug.“ „Der Preis hängt auch davon ab, wie flexibel du reisen möchtest.“

Als Mira durch die Liste scrollte, sprang der Bildschirm plötzlich zurück. Sie versuchte es noch einmal, aber sie landete wieder im Menü davor.

„Ich glaube, der Automat macht das mit Absicht!“, sagte sie frustriert.

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