Falsche deutsche Online-Shops: So erkennt man sie

Viele Online-Shops sehen deutsch aus. Sie haben einen deutschen Namen und eine deutsche Internetadresse. Aber die Firmen sitzen oft in China.

Many online shops look German. They have a German name and a German web address. But the companies are often based in China.

Der Handelsverband Deutschland (HDE) warnt jetzt vor diesen Shops. Der HDE ist ein Verband für den Handel in Deutschland. Die Ware ist oft schlecht.

The German Retail Federation (HDE) is now warning about these shops. The HDE is an association for retail in Germany. The goods are often bad.

Es gibt noch ein Problem. Das Zurückschicken nach China ist sehr teuer. Darum behalten viele Menschen die schlechte Ware.

There is another problem. Sending things back to China is very expensive. That is why many people keep the bad goods.

So verlieren sie Geld. Seien Sie im Internet vorsichtig.

This way they lose money. Be careful when shopping online.

Viele Online-Shops sehen auf den ersten Blick deutsch aus. Sie haben einen deutschen Namen, eine Adresse mit .de und deutsche Texte. In Wirklichkeit sitzen die Firmen aber oft in China.

At first glance, many online shops look German. They have a German name, an address with .de and German texts. In reality, however, the companies are often based in China.

Der Handelsverband Deutschland (HDE) warnt jetzt vor diesen Shops. Viele Anbieter halten sich nicht an europäische Regeln. Die Ware ist oft schlechter als versprochen. Besonders Kleidung hat oft Fehler und ist kleiner als erwartet.

The German Retail Federation (HDE) is now warning about these shops. Many providers do not follow European rules. The goods are often worse than promised. Especially clothing often has defects and is smaller than expected.

Das Zurückschicken nach China ist sehr teuer. Manchmal kostet es mehr, als die Ware wert ist. Viele Kunden behalten die Ware deshalb. Dabei haben sie eigentlich ein Recht auf Rückgabe.

Sending things back to China is very expensive. Sometimes it costs more than the goods are worth. That is why many customers keep the goods. Yet they actually have a right to return them.

Der HDE gibt Tipps: Prüfen Sie das Impressum und den Sitz der Firma. Wenn dort China steht, seien Sie vorsichtig. Auch die Regeln für die Rücksendung soll man vor dem Kauf lesen.

The HDE gives tips: check the legal notice and the company's location. If it says China there, be careful. You should also read the return rules before buying.

Es gibt weitere Warnsignale: eine lange Lieferzeit, Sprachfehler oder wenige Möglichkeiten zum Bezahlen. Zum Beispiel nur Kreditkarte, Vorkasse oder Kryptowährung.

There are more warning signs: a long delivery time, language mistakes or few payment options. For example only credit card, prepayment or cryptocurrency.

Immer mehr Online-Shops sehen auf den ersten Blick deutsch aus. Sie haben einen deutschen Namen, eine Internetadresse mit .de und deutsche Texte. In Wirklichkeit sitzen die Firmen aber oft in China. Der Handelsverband Deutschland (HDE) warnt jetzt vor solchen Shops.

More and more online shops look German at first glance. They have a German name, a web address ending in .de and German texts. In reality, however, the companies are often based in China. The German Retail Federation (HDE) is now warning about such shops.

Viele dieser Anbieter halten sich nicht an europäische Regeln. Die Ware ist oft schlechter als versprochen. Besonders Kleidung ist häufig schlecht verarbeitet und fällt kleiner aus als erwartet.

Many of these providers do not follow European rules. The goods are often worse than promised. Clothing in particular is often poorly made and turns out smaller than expected.

Wer die Ware zurückschicken will, hat ein Problem. Der Rückversand nach China ist teuer und kostet manchmal mehr, als die Ware wert ist. Viele Kunden behalten die Ware deshalb, obwohl sie ein Widerrufsrecht haben. Genau davon leben viele dieser Shops, sagt der HDE.

Anyone who wants to send the goods back has a problem. Return shipping to China is expensive and sometimes costs more than the goods are worth. Many customers therefore keep the goods, even though they have a right of withdrawal. That is exactly what many of these shops live on, says the HDE.

Der Verband empfiehlt einen Blick ins Impressum: Dort steht, wo die Firma ihren Sitz hat. Liegt der Sitz oder die Rücksendeadresse in China, ist Vorsicht angebracht. Warnsignale sind auch lange Lieferzeiten, Hinweise auf den Zoll und Fehler in der Sprache. Vorsicht gilt, wenn man nur mit Kreditkarte, Vorkasse oder Kryptowährung bezahlen kann.

The federation recommends a look at the legal notice: it shows where the company is based. If the company's seat or the return address is in China, caution is advised. Warning signs also include long delivery times, references to customs and mistakes in the language. Be careful if you can only pay by credit card, prepayment or cryptocurrency.

Hilfreich ist eine kurze Suche im Internet mit dem Namen des Shops und dem Wort „Erfahrungen“. Die Verbraucherzentralen warnen außerdem vor Shops mit extrem niedrigen Preisen, vor allem in sozialen Medien. Die Verbraucherzentrale Hamburg führt eine Liste mit Shops, die man meiden sollte.

A quick internet search with the shop's name and the word “reviews” is helpful. Consumer advice centres also warn about shops with extremely low prices, especially on social media. The consumer advice centre in Hamburg keeps a list of shops that are better avoided.

Der HDE sieht das Vertrauen in den Online-Handel in Gefahr. Er fordert deshalb, dass die Behörden gegen diese Anbieter vorgehen.

The HDE sees trust in online retail at risk. It therefore demands that the authorities take action against these providers.

Immer mehr Online-Shops sehen auf den ersten Blick deutsch aus. Sie haben einen deutschen Namen, eine Internetadresse mit .de und deutsche Texte. In Wirklichkeit sitzen die Firmen aber oft in China. Der Handelsverband Deutschland (HDE) warnt jetzt vor solchen Shops.

More and more online shops look German at first glance. They have a German name, a web address with .de and German texts. In reality, however, the companies are often based in China. The German Retail Federation (HDE) is now warning about such shops.

Das Problem: Viele dieser Anbieter halten sich nicht an europäische Regeln. Die Ware ist oft schlechter als versprochen. Besonders bei Kleidung gibt es häufig Mängel. Die Sachen sind schlecht verarbeitet, und sie fallen oft deutlich kleiner aus als erwartet.

The problem: many of these providers do not comply with European rules. The goods are often worse than promised. With clothing in particular there are frequent defects. The items are poorly made, and they often turn out considerably smaller than expected.

Wer die Ware zurückschicken will, hat ein weiteres Problem. Der Rückversand nach China ist teuer. Manchmal kostet das Zurückschicken sogar mehr, als die Ware wert ist. Viele Kundinnen und Kunden behalten die Ware deshalb, obwohl sie ein Widerrufsrecht haben. Genau davon leben viele dieser Shops, sagt der HDE.

Anyone who wants to send the goods back faces another problem. Return shipping to China is expensive. Sometimes sending things back even costs more than the goods are worth. Many customers therefore keep the goods, even though they have a right of withdrawal. That is exactly what many of these shops live on, says the HDE.

Wie erkennt man einen solchen Shop? Der Verband empfiehlt einen Blick ins Impressum. Dort steht, wo die Firma ihren Sitz hat. Liegt der Sitz oder die Rücksendeadresse in China, ist Vorsicht angebracht. Auch die Regeln für Widerruf und Rücksendung sollte man vor der Bestellung lesen.

How do you recognize such a shop? The federation recommends a look at the legal notice. It shows where the company is based. If the company's seat or the return address is in China, caution is advised. You should also read the withdrawal and return rules before ordering.

Es gibt weitere Warnsignale: eine ungewöhnlich lange Lieferzeit oder Hinweise auf den Zoll. Auch holprige Sprache und Grammatikfehler sind verdächtig. Vorsicht gilt außerdem, wenn man nur mit Kreditkarte, Vorkasse oder Kryptowährung bezahlen kann. Hilfreich ist eine kurze Suche im Internet: einfach den Namen des Shops zusammen mit dem Wort „Erfahrungen“ eingeben.

There are more warning signs: an unusually long delivery time or references to customs. Clumsy language and grammar mistakes are also suspicious. Be careful, too, if you can only pay by credit card, prepayment or cryptocurrency. A quick internet search helps: simply enter the shop's name together with the word “reviews”.

Auch die Verbraucherzentralen warnen regelmäßig vor Shops mit extrem niedrigen Preisen, vor allem in sozialen Medien. Die Verbraucherzentrale Hamburg führt eine Liste mit Shops, die man besser meiden sollte. Eine weitere Übersicht bietet die Internetseite Watchlist Internet.

Consumer advice centres also regularly warn about shops with extremely low prices, especially on social media. The consumer advice centre in Hamburg keeps a list of shops that are better avoided. Another overview is offered by the website Watchlist Internet.

Der HDE sieht in den falschen deutschen Shops eine Gefahr für das Vertrauen in den Online-Handel. Der Verband fordert deshalb, dass die Behörden gegen diese Anbieter vorgehen. So sollen ehrliche Händler und Verbraucher besser geschützt werden.

The HDE sees the fake German shops as a threat to trust in online retail. The federation therefore demands that the authorities take action against these providers. In this way, honest retailers and consumers are to be better protected.