Wer heute in einem Laden eine Frage hat, findet meistens jemanden, der weiterhilft. In einigen Jahren könnte das schwieriger werden. Das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) in Köln hat den Arbeitsmarkt untersucht. Nach dieser Rechnung fehlen im Jahr 2029 in Deutschland rund 723.000 Fachkräfte.
Anyone with a question in a shop today usually finds someone who can help. In a few years, that could become more difficult. The German Economic Institute (IW) in Cologne has studied the labour market. According to this projection, Germany will be short of around 723,000 skilled workers in 2029.
Am größten ist die Lücke im Verkauf. Dort bleiben nach der Schätzung etwa 39.000 Stellen unbesetzt. In keiner anderen Berufsgruppe ist der Mangel so groß. Danach folgen die Kinderbetreuung, die Soziale Arbeit, die Krankenpflege und die Bauelektrik.
The gap is biggest in sales. According to the estimate, about 39,000 positions there will remain unfilled. In no other occupational group is the shortage so large. Next come childcare, social work, nursing and building electrics.
Der Grund liegt vor allem im Alter der Beschäftigten. In den nächsten Jahren erreichen viele Menschen aus den geburtenstarken Jahrgängen das Rentenalter. Gleichzeitig kommen weniger junge Leute nach, und auch aus dem Ausland kommen weniger Arbeitskräfte. Für die Studie hat das Institut die Entwicklung der Jahre 2018 bis 2024 in etwa 1.300 Berufen bis 2029 weitergerechnet.
The reason lies above all in the age of the workforce. In the coming years, many people from the baby-boom cohorts will reach retirement age. At the same time, fewer young people are coming up behind them, and fewer workers are arriving from abroad. For the study, the institute projected the trend of the years 2018 to 2024 across around 1,300 occupations forward to 2029.
Die Gruppe der Verkäuferinnen und Verkäufer ist sehr groß. Rund 870.000 Menschen arbeiten in diesem Beruf, meistens im Laden und im direkten Gespräch mit der Kundschaft. Sie beraten, bestellen Ware und gestalten die Verkaufsflächen. Noch ist der Mangel in diesem Bereich klein, doch das dürfte sich bald ändern.
The group of sales assistants is very large. Around 870,000 people work in this occupation, mostly in the shop and in direct conversation with customers. They give advice, order goods and arrange the sales floor. The shortage in this area is still small, but that is likely to change soon.
Für die Kundschaft bedeutet das vor allem eine schlechtere Beratung. Wer sich im Laden schlecht beraten fühlt, kauft vielleicht lieber im Internet. Gerade beim Kauf einer Küche, im Baumarkt oder beim Kleiderkauf ist ein gutes Gespräch aber wichtig. Umfragen zeigen außerdem, dass viele Menschen vor einem Kauf lieber mit einem Menschen sprechen als mit einem Chatbot.
For customers, that above all means poorer advice. Anyone who feels badly advised in a shop may prefer to buy online. But precisely when buying a kitchen, in the DIY store or when buying clothes, a good conversation is important. Surveys also show that before a purchase many people would rather talk to a person than to a chatbot.
Der Handel sucht deshalb nach Lösungen. Viele Geschäfte stellen Kassen auf, an denen die Kundschaft die Waren selbst einscannt. Digitale Programme helfen schon heute bei der Bestellung von Ware. Fachleute raten der Politik außerdem, die Arbeit attraktiver zu machen und die Zuwanderung von Fachkräften zu erleichtern.
Retailers are therefore looking for solutions. Many shops are installing tills where customers scan the goods themselves. Digital programs already help with ordering goods today. Experts also advise policymakers to make work more attractive and to make it easier for skilled workers to immigrate.